Руководитель аппарата председателя партии «Единая Россия», Председатель Комиссии Президиума Генерального совета «Единой России» по работе с обращениями граждан к Председателю Партии Д.А. Медведеву.
Геннадий Михайлович Аверьянов
Председатель комитета Законодательного Собрания области по вопросам образования, науки, культуры и спорта, осуществляющий депутатскую деятельность на профессиональной постоянной основе. Руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии.
Оренбургская приемная разъяснила нормы законодательства в сфере защиты прав потребителей и туризма
30.07.2020
Продолжается Неделя приемов граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания на площадке Региональной общественной приемной.
В связи с глобальным распространением коронавируса поездки многих туристов были отменены или перенесены, поэтому сейчас многие задаются этим вопросом: можно ли вернуть деньги за оплаченные путевки или билеты?
На эти вопросы заявителей ответили начальник отдела защиты прав потребителей управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области Галина Слободская и ведущий специалист отдела по развитию туризма министерства экономического развития, инвестиций, туризма и внешних связей Оренбургской области Елена Максимова.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и распоряжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно». Граждане, которые приобрели туристическую путевку по 31 марта 2020 года в праве вернуть денежные средства или получить равнозначные услуги. В случае, если заказчик отказывается от переноса поездки, то туроператор должен вернуть денежные средства в полном объеме не позднее 21 декабря 2021 года.
По интересующим вопросам можно обратится на горячую линию Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (3532) 44-23-54