РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПАРТИИ Д.А.МЕДВЕДЕВА В ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ




Дмитрий Анатольевич Медведев

Председатель Партии "Единая Россия"


Одинцова Жанна Алексеевна

Руководитель аппарата председателя партии «Единая Россия», Председатель Комиссии Президиума Генерального совета «Единой России» по работе с обращениями граждан к Председателю Партии Д.А. Медведеву.


Геннадий Михайлович Аверьянов

Председатель комитета Законодательного Собрания области по вопросам образования, науки, культуры и спорта, осуществляющий депутатскую деятельность на профессиональной постоянной основе. Руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии.


Оренбургская приемная разъяснила нормы законодательства в сфере защиты прав потребителей и туризма

30.07.2020


Продолжается Неделя приемов граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания на площадке Региональной общественной приемной.

В связи с глобальным распространением коронавируса поездки многих туристов были отменены или перенесены, поэтому сейчас многие задаются этим вопросом: можно ли вернуть деньги за оплаченные путевки или билеты?

На эти вопросы заявителей ответили начальник отдела защиты прав потребителей управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области Галина Слободская и ведущий специалист отдела по развитию туризма министерства экономического развития, инвестиций, туризма и внешних связей Оренбургской области Елена Максимова.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и распоряжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно». Граждане, которые приобрели туристическую путевку по 31 марта 2020 года в праве вернуть денежные средства или получить равнозначные услуги. В случае, если заказчик отказывается от переноса поездки, то туроператор должен вернуть денежные средства в полном объеме не позднее 21 декабря 2021 года.

По интересующим вопросам можно обратится на горячую линию Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (3532) 44-23-54



Вернуться
Рекомендую

Голосование

В какой сфере услуг ЖКХ вы столкнулись с необоснованным повышением тарифов?

водоснабжение

электроэнергия

газоснабжение

общедомовые расходы

капитальный ремонт