РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПАРТИИ Д.А.МЕДВЕДЕВА В ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ




Дмитрий Анатольевич Медведев

Премьер-министр Российской Федерации, Председатель Партии "Единая Россия"


Карелова Галина Николаевна

Заместитель Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Председатель Комиссии Президиума Генерального совета Партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ" по работе с обращениями граждан к Председателю Партии.


Геннадий Михайлович Аверьянов

Председатель комитета Законодательного Собрания области по вопросам образования, науки, культуры и спорта, осуществляющий депутатскую деятельность на профессиональной постоянной основе. Руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии.

Яндекс.Метрика

1

Андрей Турчак: К приему граждан необходимо подходить максимально неформально

16.11.2017


На селекторном совещании с регионами, посвященном неделе приемов граждан - с 27 ноября по 3 декабря - приуроченной к дню рождения Партии, исполняющий обязанности секретаря Генерального совета «Единой России», вице-спикер Совета Федерации Андрей Турчак призвал региональные общественные приемные провести декаду приемов граждан максимально открыто и результативно, повышать эффективность коммуникации с гражданами.

- Ожидается, что Председатель Партии Дмитрий Медведев также примет участие в приеме граждан, и я буду проводить прием в одном из регионов нашей страны, - заявил Андрей Турчак. 

По его словам, необходимо подойти к приему максимально неформально: не для статистики, а чтобы как можно большее количество избирателей в регионах почувствовали искреннее участие в решении своих проблем.

- Нам бы хотелось, чтобы были не сухие отчеты, которые фиксируют сам факт приема, а решение конкретных проблем, с которыми обратились наши граждане, - добавил вице-спикер Совета Федерации. 

Он также напомнил, что в прошлом году в рамках аналогичных приемов было принято более 300 тысяч обращений.

- Это большая цифра, но далеко не предел. Считаю, что мы должны повышать доступность, удобность коммуникаций с Партией в этой части, - сказал и.о. секретаря Генсовета «Единой России». 

После окончания недели приемов будет проведен анализ их результативности. Это будет касаться работы и депутатов регионального и муниципального уровня, и депутатов Государственной Думы.

- Мы бы попросили наших коллег-сенаторов, представляющих регионы в Совете Федерации, также принять участие в этой работе, - подчеркнул Андрей Турчак.

И поблагодарил приемные за работу, назвав их действенным механизмом не только по разрешению тех проблем, с которыми приходят граждане, но и действенным механизмом коммуникации.

- Мы должны оценивать работу приемных через их электоральное значение для наших субъектов, для нашей Партии в преддверии цикла марта 2018 года и большого количества региональных избирательных кампаний, которые предстоят в сентябре 2018 года. Поэтому хотел бы настроить вас на максимально эффективную работу, - заключил он.

По словам председателя комиссии Президиума Генерального совета Партии по работе с обращениями граждан, вице-спикера Совета Федерации Галины Кареловой, прежде всего должны быть отработаны графики и составлены четкие списки тех, кто будет проводить прием.

- Мы с вами по традиции очень широко включаем представителей законодательных собраний, органов исполнительной власти - всех тех, кто является членами Партии, - сказала Галина Карелова.  

Она также обратила особое внимание на привлечение к работе приемных специалистов, отвечающих за вопросы, с которыми наиболее часто обращаются граждане.

- Региональные приемные должны предварительно провести анализ вопросов, замечаний, обращений, с которыми граждане приходили как минимум последние полгода, и выделить наиболее приоритетные, - добавила Галина Карелова.

По ее словам, в прошлом году граждане наиболее часто поднимали проблемы в сфере ЖКХ, вопросы соцобеспечения и пенсионного характера, вопросы обеспечения жильем. 

Еще одна тема, на которую обратила внимание председатель комиссии Президиума Генерального совета Партии по работе с обращениями граждан - создание дополнительных площадок.

- В прошлом году было открыто 22475 таких площадок. Нам важно открыть эти площадки в отдаленных территориях, сельской местности. Гражданам тяжело порой выезжать в региональные центры в силу возраста, да и с транспортом не всегда получается удобно. Поэтому просьба продумать этот вопрос тщательно, - подчеркнула Галина Кареловаэ. - Граждане зачастую приходят в приемные, как в последнюю инстанцию. Нужно их встретить с хорошим настроением, создать все необходимые условия. Мы должны быть подготовлены, а граждане, которые обращаются к нам, смогли получить ответы на все свои вопросы, - это наша главная задача, - резюмировала Галина Карелова.

Региональная общественная приемная Председателя Партии «Единая Россия» Д. А. Медведева в Оренбургской области также ведет активную работу по подготовке недели приемов граждан. С 27 по 1 декабря в РОП проведут приемы депутаты от фракции «Единая Россия» всех уровней - члены Совета Федерации, регионального парламента и Оренбургского городского Совета. Запланированы круглые столы, в том числе с участием представителей молодежного парламента Оренбуржья. В рамках недели готовятся дополнительные площадки во всех муниципальных образованиях области, в том числе отдаленных территориях, где пройдут личные и тематические приемы с участием глав муниципальных образований и секретарей местных исполкомов.


Справка РОП

В прошлом году по результатам декады приема граждан, который проводился в честь 15-летия Партии, была оказана конкретная практическая помощь 43,6 % обратившимся гражданам. Это один из самых высоких показателей за все время проведения Единого дня приема. 47,3 % обратившихся были даны конкретные, прежде всего правовые консультации.


Вернуться
Рекомендую

Голосование

В какой сфере услуг ЖКХ вы столкнулись с необоснованным повышением тарифов?

водоснабжение

электроэнергия

газоснабжение

общедомовые расходы

капитальный ремонт